Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Manuel Vilella Salcedo
- NIF: 74372997J
- Domicilio: Avda. Antonio Pedrera Soler 51, 03169 Algorfa (Alicante), España
- Correo electrónico: manuel@masquecomplices.es
- Sitio web: https://manuelvilella.es
No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.
2. Datos que tratamos y de dónde proceden
Tratamos los datos que el usuario nos facilita voluntariamente a través de:
- Formulario de contacto y/o reserva de llamada: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), nombre de la empresa o sitio web, y cualquier otra información que el usuario incluya en el mensaje.
- Correo electrónico directo: los datos incluidos en la comunicación.
- Suscripción a comunicaciones comerciales: nombre y correo electrónico.
- Navegación por el Sitio Web: datos de navegación recogidos mediante cookies y tecnologías similares (dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, origen del tráfico). Ver la Política de Cookies.
No se recogen categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD). El usuario es responsable de la veracidad de los datos que facilita.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atender consultas, solicitudes de información y reservas de llamada | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) y, en su caso, consentimiento (art. 6.1.a) |
| Prestar los servicios de consultoría contratados y gestionar la relación con clientes | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Enviar comunicaciones comerciales, newsletter y contenidos sobre marketing digital | Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a) |
| Envío de comunicaciones sobre servicios similares a clientes existentes | Interés legítimo (art. 6.1.f) y art. 21.2 LSSI-CE, con derecho de oposición en todo momento |
| Analizar el uso del Sitio Web mediante cookies analíticas | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Medir la eficacia de las campañas publicitarias y mostrar publicidad personalizada | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) |
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
4. Plazos de conservación
- Consultas y solicitudes que no derivan en contrato: hasta 1 año desde el último contacto.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (hasta 6 años por obligaciones contables y mercantiles, y 4 años por obligaciones fiscales).
- Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
- Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
5. Destinatarios de los datos
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, accedemos a servicios de proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento web e infraestructura.
- Herramienta de agendamiento de llamadas (reserva de citas).
- Plataforma de correo electrónico y de email marketing.
- Google Ireland Limited — servicios de analítica y publicidad (Google Analytics, Google Ads).
- Meta Platforms Ireland Limited — servicios de medición y publicidad (píxel de Meta). Respecto de la recogida y transmisión de datos mediante el píxel, Meta y el Responsable actúan como corresponsables del tratamiento conforme al Anexo de Corresponsabilidad de Meta, disponible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en alguna de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD:
- La certificación del proveedor en el EU-U.S. Data Privacy Framework, al amparo de la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023; o
- La firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias.
El usuario puede solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a manuel@masquecomplices.es.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo y, en todo caso, al envío de comunicaciones comerciales.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercerlos basta con enviar un correo a manuel@masquecomplices.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. La solicitud se atenderá en el plazo máximo de un mes.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
8. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas mayores de 18 años. No se recogen conscientemente datos de menores. Si se detecta que se han facilitado datos de un menor, serán eliminados.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, el control de acceso a los sistemas y la selección de proveedores que ofrezcan garantías suficientes conforme al artículo 32 del RGPD.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización.